Dasar Privasi lkb8 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

01Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan perlindungan data peribadi lkb8 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan lkb8 di lkb8.vu, termasuk aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lkb8, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Kami komited untuk memproses data peribadi anda secara bertanggungjawab dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

lkb8 mengumpul data peribadi anda daripada pelbagai sumber dalam proses penyediaan perkhidmatan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Selain data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk maklumat teknikal peranti, corak penggunaan dan data sesi permainan. Semua pengumpulan data ini adalah penting untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat dan lancar.

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah:

• Pengurusan Akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform lkb8.
• Penyediaan Perkhidmatan — Memproses deposit, pengeluaran, pertaruhan dan semua transaksi dalam platform.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Pencegahan Penipuan — Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan kemaskini platform.
• Pemasaran Terarah — Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan kepada anda, tertakluk kepada persetujuan anda.
• Peningkatan Platform — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki.

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

lkb8 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Pembayaran — Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, TNG, Boost dan GrabPay. Pembekal ini mempunyai dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal Perisian Permainan — Data permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal kandungan permainan pihak ketiga untuk membolehkan akses kepada permainan dalam platform.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC — Maklumat identiti anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai bagi tujuan KYC.
• Pihak Berkuasa Berkanun — lkb8 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal — Pembekal infrastruktur awan, analitik dan keselamatan yang membantu kami menjalankan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

05Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

lkb8 menyimpan data peribadi pengguna di pelayan yang selamat dan terkawal dengan ketat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:

• Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan masih dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan dan audit.
• Log keselamatan dan aktiviti — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan untuk melindungi data anda termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa disimpan menggunakan AES-256.
• Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24/7.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Sandaran data automatik ke lokasi yang selamat dan berbeza secara geografi.

06Kuki dan Teknologi Penjejakan

lkb8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membolehkan kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat untuk tujuan peningkatan berterusan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform lkb8 selepas melihat notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

07Hak Privasi Anda sebagai Pengguna lkb8

Sebagai pengguna lkb8, anda mempunyai hak-hak privasi berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan lkb8 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selepas menerima permintaan yang lengkap.

08Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform lkb8 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

09Pindaan kepada Dasar Privasi

lkb8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang atau operasi platform kami.

Apabila berlaku perubahan yang ketara terhadap Dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform lkb8.

Penggunaan berterusan platform lkb8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara lkb8 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin.

Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data peribadi anda, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di negara anda. lkb8 akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan berkaitan pematuhan privasi.